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叫號機功能。

1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上。

2.系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號。

3.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立。

4.各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換。

5.各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。

6.各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定。

7.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息。

8.系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，合肥叫號機，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。

9.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能。

叫號機的功能：

叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，觸摸叫號機，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮1大效益。

首先，負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務種類，幫助其在叫號機上正確領取所屬業(yè)務類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。

其次，柜員完結一筆業(yè)務后5秒內按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結業(yè)務后不及時離開柜臺，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務人員若及時叫號，從而促使其及時離開。

還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀1行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務窗口數(shù)量的現(xiàn)象，排隊叫號機，由大堂經(jīng)理直接引導客戶至空閑服務窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

排隊叫號機常見問題與解決方法。

1.叫號器可以叫號，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，智能叫號機，如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息，如果開機就黑屏的話，先檢查排線是否松動？可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮，看看屏幕是否會亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。

2.叫號器可以叫號，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調成同一頻道。（調完在LED測試里面的全亮測試那邊，如果LED顯示屏會全亮話，證明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）

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